Ausbildung Kauffrau/-mann für IT-Systemmanagement (m/w/d) für 2024

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Warum ZMI?

ZMI hat sich zu einem führenden Lösungsanbieter für die Bereiche HR, Organisation und Sicherheit entwickelt. Das Portfolio umfasst branchenneutral einsetzbare Software, Hardware-Terminals und Mobile Apps für Personalzeiterfassung, Employee Self Service, Digitale Personalakte, Auftrags- und Projektzeiterfassung, Personaleinsatzplanung sowie Zutrittskontrolle. Sämtliche Applikationen sind als Cloud-Lösung (SaaS) und On-Premises verfügbar.

Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und zählt heute mehr als 60 Mitarbeiter:innen. ZMI betreut heute bereits über 1.700 Kund:innen in der DACH-Region aus allen Branchen und Unternehmensgrößen von 15 bis mehr als 15.000 Mitarbeiter:innen. Zur ZMI GmbH gehören neben dem Unternehmenssitz in Elfershausen Niederlassungen in Berlin, Bochum, Hamburg, Nürnberg, München, Stuttgart und Wien.

ZMI wurde seit 2019 mehrfach mit dem kununu TOP-Company-Gütesiegel für überdurchschnittlich gute Bewertungen ausgezeichnet. Außerdem erhielt das Unternehmen vom Wirtschaftsmagazin FOCUS-BUSINESS für 2020, 2021 und 2022 die Auszeichnung “Top-Arbeitgeber Mittelstand”.

Diese Aufgaben erwarten Dich

  • Mitarbeit und Zuarbeit in der Kundenbetreuung und Projektabwicklung:
    • telefonisch und per E-Mail: Supportfälle aufnehmen, abarbeiten und dokumentieren
    • Projektplanung und Durchführung in der Auftragsbearbeitung und Projektabwicklung
    • erlernen der Durchführung von Kundenschulungen
  • Mitarbeit und Zuarbeit im Vertrieb telefonisch und per E-Mail:
    • Anfragen bearbeiten, Interessenten beraten
    • Angebote vorbereiten, Angebote nach verfolgen und dokumentieren
    • erlernen von Vertriebstechniken
    • erlernen strategischer Auftragsbearbeitung und strategischer Marktbearbeitung

Das bringst Du mit

  • Schulabschluss Mittlere Reife
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterung für moderne Technologien
  • Grundkenntnisse in Microsoft Office
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Ggf. ein Praktikum vor Ausbildungsbeginn

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ausgeprägten Teamgeist sowie Wertschätzung von Engagement und Leistung
  • Offene Kommunikation und flache Hierarchien
  • Azubi-Bonuszahlung für besondere Leistungen
  • Vertrauensbasierende Unternehmenskultur
  • Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben
  • Schnelle Entscheidungen sowie kurze Abstimmungswege
  • Berufliche Entwicklung im Umfeld spannender und innovativer Produkte
  • Weiterbildungen und Teilnahme an der BDS Azubi-Akademie
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